A megrendeléseket jelenleg személyesen, telefonon és e-mailben tudjuk fogadni. (Az elektronikus formában leadott megrendeléseket rövid időn belül visszaigazoljuk!) Megrendelés előtt ugyanilyen módon kérdéseit is felteheti, szívesen tájékoztatjuk Önt.

A megrendelt áru ellenértékének megállapítása a rendelés időpontjában érvényes vagy az akcióban feltűntetett árak alapján történik. Az oldalunkon feltűntetett áraink mindig bruttó árak.

Az alábbi fizetési módok közül választhat:

1. kiegyenlítés személyes átvételkor készpénzben (áru ellenértéke)
2. kiegyenlítés előreutalással (áru ellenértéke + postaköltség)
3. kiegyenlítés utánvéttel (áru ellenértéke + postaköltség + utánvét díja)

A szállítási költség postai úton történő feladás esetén a mindenkori postai díjszabás szerint (súly alapján) kerül megállapításra. A feladás történhet ajánlott levélként illetve csomagként.

Aktuális postai díjszabás megtekintéséhez kattintson ide! (pdf)

A Remekecske szappanműhely vállalja a termék megrendelésétől (átvevőponton történő átvétel esetén) illetve (egyéb esetekben) az ellenértékének kiegyenlítésétől számított rövid határidővel való feladását, amely történhet :

1. postai úton (kiegyenlített megrendeléstől számított 24 órán belül postázzuk)
2. átvevőpont(ok)ra történő eljuttatással (hetente egy alkalommal általában csütörtöki napokon szállítjuk a megrendelt termékeket az átvevő pontra, ahol nyitvatartási időben a megrendeléstől számított 1 héten belül az  kiegyenlíthető és átvehető; külön kérés esetén az átvevőponton történő további tárolás egy héttel meghosszabbítható)

Mivel vásárlóinktól már rengeteg pozitív visszajelzést és megerősítést kaptunk, termékeinkre bátran vállalunk pénzvisszatérítési- vagy cseregaranciát!
Ha Ön elégedetlen a választott termékkel, visszafizetjük annak vételárát (postaköltség nélkül), vagy választása szerint másik szappant adunk Önnek. Ehhez csak annyit kérünk, hogy a kifogásolt termék kb. 75%-át juttassa vissza hozzánk.

További kérdéseivel, javaslataival forduljon hozzánk bizalommal!